Jagex回应《RuneScape》预告片AI事件:不再信任外部合作方

Jagex回应《RuneScape》预告片AI事件:不再信任外部合作方

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据 GamesIndustry.biz 报道,《RuneScape》开发商 Jagex 近日就一段游戏预告片中使用了生成式 AI 制作的内容向玩家道歉。该预告片在 2026 年 10 月 5 日举办的 RuneFest 上展示,旨在宣传《RuneScape 3》的“屠龙者 2”任务,但很快被玩家发现其中包含明显的 AI 生成痕迹,包括一只长着六根手指的手和一双形似“Air Jordan”运动鞋的中世纪靴子。Jagex 表示,这段预告片由一家“值得信赖的外部合作伙伴”制作,该合作方曾明确承诺不会使用生成式 AI。目前,Jagex 已撤下相关宣传物料,并宣布将全面整顿内部审核流程。

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玩家发现 AI 痕迹,引发轩然大波

在 RuneFest 结束后不久,Reddit 用户便在 /r/runescape 板块发帖指出预告片中存在多处 AI 生成的典型瑕疵。根据 Eurogamer 的进一步报道和多方截图对比,最受关注的是画面中一名角色的手掌出现了六根手指,这在 AI 图像生成中是常见错误之一。此外,角色脚上穿着的靴子设计明显带有现代运动鞋元素,与游戏的中世纪奇幻背景格格不入。这些细节迅速在玩家社群中发酵,引发了大量批评和质疑。许多玩家认为,这种明显的缺陷表明 Jagex 在内容质量控制上存在严重疏忽。

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Jagex 官方声明:我们和玩家一样愤怒

针对舆论压力,Jagex 通过 Reddit 官方账号发布声明。声明中明确表示:“我们在 Jagex 的立场非常清晰:我们不会使用生成式 AI 来制作游戏、美术或创意资产,也不会故意允许他人代表我们这样做。”该公司接着强调:“这是我们近期第二次因为信任的合作伙伴而出现生成式 AI 相关的担忧,这凸显了我们自身流程中存在的问题,必须加以解决。”Jagex 在声明中直言:“我们对这件事和你们一样愤怒。我们绝不会批准在任何设计中使用 AI。我们不会用生成式 AI 来取代打造游戏的艺术家和开发者,也不会在营销材料中使用,更不会在商品或合作中允许其使用。”

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此前已发生类似事件,合作方成“漏洞”

这并非 Jagex 首次遭遇合作方引入 AI 内容的问题。早在数周前,Jagex 与知名电竞组织及生活方式品牌 100 Thieves 的一次联名合作中,就有玩家发现部分设计可能存在 AI 生成痕迹。Jagex 在最新声明中承认了这一点,并指出两个月内接连发生两次类似情况,让公司意识到问题的严重性不在于外部合作方的诚信,而在于自身缺乏有效的事前审核机制。公司高级产品副总裁 James Dobrowski 此前在接受 GamesIndustry.biz 采访时曾表示,公司已着手对多个外部合作伙伴进行审查,以防止 AI 内容“渗透”到最终产品中。

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紧急措施:从外部审计到社区合作

在 RuneFest 落幕后,Jagex 宣布立即采取两项整改措施。第一,全面改革内部审核流程,加强对所有外部供应商交付成果的 AI 内容检测环节;第二,直接与社群中的创作者合作,委托他们制作《屠龙者 2》任务的宣传内容,以确保该更新的故事能够以符合社群期望的标准呈现。Jagex 声明指出:“我们正在与社区创作者合作并委托他们制作内容,确保《屠龙者 2》的故事能以配得上这次更新的标准来讲述。”公司希望通过这种方式重建与玩家之间的信任。

节日活动
时间节点事件简述Jagex 响应
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2026 年 9 月与 100 Thieves 联名合作中被指含 AI 生成内容首次承认外部合作流程存在漏洞
2026 年 10 月初100 Thieves 事件后续,公司声称开始外部审计公开承诺不会在游戏中用 AI
2026 年 10 月 5 日RuneFest 上《屠龙者 2》预告片被发现六指/现代鞋立即撤下视频,并对合作方表示愤怒
RuneFest 后事件持续发酵,Reddit 讨论热度飙升发布正式声明,宣布流程改革与社区合作计划

高层此前承诺:生成式 AI 绝不进入游戏

Jagex 高级产品副总裁 James Dobrowski 在今年早些时候接受 GamesIndustry.biz 采访时曾明确表态:“我们承诺,任何生成式 AI 都不会出现在玩家能够触摸、听到或感觉到的任何资产中。玩家体验的游戏中将不会有生成式 AI。”他强调,公司对 AI 技术的开放态度仅限于内部工具效率层面,例如如何让工作流程更高效,从而改善员工生活并产出更好的内容,但绝不将其用于驱动创意。Dobrowski 还透露,公司正在对多个外部合作伙伴进行“审计和对话”,以确保 AI 不会被以“不恰当的方式”使用并最终进入游戏。

信任重建:从承诺到行动的距离

尽管 Jagex 在声明和采访中都表达了反 AI 的坚定立场,但接二连三的违规事件让许多玩家感到失望。在 Reddit 帖子中,一位玩家评论道:“如果你们真的不想要 AI,为什么审查流程拦不住它?”Jagex 的回应虽然承认了过错并宣布整改,但并未详细说明新的审核流程将具体如何运作,也未公布对涉事外部合作伙伴的处罚措施。行业观察人士指出,在对手游和大型游戏项目普遍采用外包制作的当下,如何确保遍及全球的供应商严守无 AI 承诺,已成为所有游戏公司面临的共同挑战。

事件启示:游戏行业的 AI 边界之争

此次事件在游戏行业内部引发了对生成式 AI 边界的又一轮讨论。BBC Technology 的分析指出,Jagex 的案例表明,即使公司内部有明确的“反 AI”政策,但在执行层面仍存在巨大漏洞,尤其是在依赖第三方创意输出时。与此同时,Wizards of the Coast 等公司也正面临来自员工工会的类似压力,要求全面禁止在公司内容中使用生成式 AI。据 Al Jazeera 报道,一些小型工作室正在探索建立独立且透明的 AI 检测认证体系,旨在为行业提供统一的合规标准。

Q1: 为什么 Jagex 多次声称“不使用 AI”,但合作方仍能混入 AI 内容?

A1: 根本原因在于 Jagex 此前缺乏有效的“事前检测”机制,只依赖合作方口头承诺。公司高级副总裁 Dobrowski 在采访中也承认,虽然对外部合作伙伴进行了审计,但审计范围和方法可能不够彻底。直到玩家用肉眼找出六根手指等明显漏洞后,Jagex 才发现问题。

Q2: Jagex 整改后,玩家还能信任其未来的预告片或游戏内容吗?

A2: Jagex 已宣布将“全面改革审核流程”,并转向直接委托社区创作者制作宣传内容,这或许能提高透明度和质量。但信任的重建需要时间,玩家将密切关注其后续作品的细节中是否再次暴露 AI 痕迹。公司能否最终兑现“AI 不进入游戏”的承诺,仍需看其新流程的执行力度。

总结与展望

此次《RuneScape》预告片风波不仅让 Jagex 颜面尽失,更暴露了游戏行业在 AI 管控上的制度性短板。生成式 AI 技术的使用争议短期内不会平息,但 Jagex 的本次事件已向业界传递了一个明确信号:光有口头承诺和事后道歉不足以取信于人,必须建立可落地的、贯穿全链路的 AI 内容审查机制。对于《RuneScape》这类拥有二十余年历史的经典 IP 而言,维护“人工创造”的声誉,或许是比更新游戏内容更为紧迫的任务。

盘点合集

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《RuneScape》开发商Jagex就预告片中出现生成式AI痕迹向玩家道歉,承认审核流程存在漏洞,宣布全面改革并转向与社区创作者合作。了解这起游戏行业AI争议事件的始末与Jagex的整改计划。

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